Bij Stichting Zorg & Advies staat kwaliteit van zorg centraal. In ons kwaliteitbeeld 2025 laten wij zien hoe wij werken aan goede zorg, wat cliënten van ons vinden en hoe wij ons blijven verbeteren.
Het Kwaliteitbeeld is opgesteld volgens het Generiek Kompas en de Transparantiekalender van Zorginstituut Nederland.
📄 Documenten downloaden
👉 Download volledig kwaliteitbeeld 2025 (PDF)
👉 Download verkorte versie (voor cliënten en naasten)
De verkorte versie is speciaal gemaakt om de informatie eenvoudig en begrijpelijk te maken.
📊 Resultaten 2025
In 2025 hebben cliënten onze zorg gemiddeld beoordeeld met een:
⭐ 8,5
Dit laat zien dat cliënten over het algemeen tevreden zijn over onze zorg.
De respons op het onderzoek is beperkt. Dit komt onder andere door:
- Hogere leeftijd van cliënten
- Taalbarrières
- Beperkte digitale vaardigheden
Daarom gebruiken wij naast vragenlijsten ook persoonlijke gesprekken om ervaringen goed in beeld te krijgen.
🧭 Continu verbeteren
De uitkomsten van evaluaties en onderzoeken bespreken wij binnen de organisatie. Op basis hiervan stellen wij concrete verbeteracties op, bijvoorbeeld op het gebied van:
- Communicatie
- Zorgplanning
- Samenwerking
Zo werken wij continu aan het verbeteren van onze zorg, samen met onze cliënten.