Samen werken aan betere zorg
Bij Stichting Zorg & Advies staat kwaliteit van zorg centraal. Wij bieden niet alleen professionele en veilige zorg, maar zorgen er ook voor dat deze aansluit bij de wensen en verwachtingen van onze cliënten.
Om dit te waarborgen werken wij met een duidelijk kwaliteitssysteem en stellen wij hoge eisen aan de deskundigheid, betrokkenheid en communicatie van onze medewerkers.
Resultaten 2025
Onze cliënten beoordelen onze zorg gemiddeld met:
⭐ 8,5
Dit laat zien dat cliënten over het algemeen tevreden zijn over onze zorg.
Wij blijven ons inzetten om deze kwaliteit verder te verbeteren.
Evaluatie en feedback
Wij evalueren regelmatig de zorg samen met onze cliënten. Tijdens deze evaluaties vragen wij actief naar hun ervaringen.
Wij kijken onder andere naar:
- Duidelijkheid en volledigheid van informatie
- Inspraak en eigen regie
- Bejegening door zorgverleners
- Deskundigheid van medewerkers
- Keuzevrijheid binnen de zorg
- Effect en resultaat van de zorg
🧭 Continu verbeteren
De feedback die wij ontvangen wordt zorgvuldig vastgelegd en besproken binnen de organisatie. Op basis hiervan voeren wij verbeteringen door, bijvoorbeeld op het gebied van:
- Communicatie
- Zorgplanning
- Samenwerking
Zo blijven wij onze zorg verbeteren, samen met onze cliënten.